Возврат товара надлежащего качества
Покупатель имеете право на возврат товара в течение 14-ти дней с момента получения. Возврат товара возможен, если:
– сохранен его товарный вид, потребительские свойства;
– товар не был в употреблении;
– сохранена оригинальная упаковка производителя.
Возврат товара ненадлежащего качества
Если доставленный Покупателю товар оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, то он вправе вернуть его, либо обменять на товар надлежащего качества. Доставка производится за счет Продавца.
Процедура возврата товара:
- Покупатель составляет заявление (либо претензию, в случае обнаружении брака) в произвольной форме и отправляет на почту dreamababy@mail.ru
- Срок рассмотрения заявления 3-5 рабочих дня;
- Срок возврата денежных средств 3-10 рабочих дней после получения Продавцом товара;
- При отказе Покупателя от товара надлежащего качества после момента его передачи, Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на обратную доставку возвращенного товара
